Meine Grundsätze als Schuldenberater in Viersen

…ich bin für alle da.

Egal, wie Ihre persönliche Situation gerade ist oder mit welcher Frage Sie sich bei mir melden: als gute Schuldnerberatungskraft berate ich Sie, wie Sie sind; unabhängig von Vorgeschichte, Nationalität oder Einkommensart. 

…ich weiß, was wichtig ist.

Wenn ihr Konto gepfändet wird, der Stromanbieter den Strom abstellen will oder bei Mietschulden die Kündigung droht: Ihre Existenz zu sichern ist immer das erste Ziel meiner Beratung. 

…ich habe Respekt.

ich höre Ihnen zu, und verurteile Sie nicht und nehme Sie ernst.

…ich verstehe mich als Team mit Ihnen

Ich arbeite mit Ihnen gemeinsam an Ihrer Seite um für Sie für eine gute Lösung zu erreichen. Ich unterstützt Sie dabei, selbst zu handeln, eigene Möglichkeiten zu entwickeln und auszuschöpfen.

…ich erkläre erklärt Ihnen die Abläufe.

ich weiß stets, was die nächsten Schritte in der Beratung sind. Sie können nachvollziehen, warum die Dinge so ablaufen, wie sie ablaufen.

…ich bin für Sie erreichbar.

Wenn Sie in einer Notlage sind oder eine Frage haben, können Sie sich auch kurzfristig mit mir Telefonisch, oder persönlich im Büro oder Online austauschen.

…ich zeige Ihnen Wege auf.

Jede Schuldensituation ist individuell. Auch jeder Weg aus den Schulden ist anders. Jeden Schritt wäge ich mit Ihnen zusammen ab, welcher Weg für Sie der Passende ist. 

…setzt mich für Sie ein.

Sie haben Rechte. Ich informiere Sie darüber und helfe Ihnen bei der Durchsetzung muss Ihnen ein Anwalt möglicherweise helfen. Ich weiß wann Sie eine juristische Beratung nötig haben und vermittele sie an den Richtigen Anwalt.

…ich nehme mir immer ausreichend Zeit, besonders das Erstgespräch so

Schulden entstehen manchmal ganz schnell. Schulden wieder loszuwerden dauert meist länger. Eine Beratung braucht Zeit: für Gespräche und für Verhandlungen und Veränderungen.

…ich behandele Ihr anliegen vertraulich, mit allem was Sie mir sagen.

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